0
0
0
0
התחל שיחה

פתיחת קריאת שירות

*בעקבות המצב יתכנו שיבושים בשרשרת האספקה, חוסרים במלאי וחוסרים בחלקי חילוף, עמכם הסליחה.

*שעות פעילות מוקד השירות הלקוחות : ימים א׳ עד ה׳, בין השעות 10:00 ל-15:00.
לפתיחת קריאת שירות אנא מלא את הטופס:


    כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה מדויקת ומהירה, אנא מלאו את הפרטים הבאים.
    ככל שתצרפו תיאור מפורט יותר ותמונות ברורות של המוצר ושל התקלה, נוכל להבין את המקרה ולטפל בו בצורה יעילה יותר.


    שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות: ימים א׳–ה׳, בין השעות 10:00 ל־15:00.

    פרטים אישיים

    שם מלא *

    מספר טלפון *

    דוא״ל
    · לשליחת אישור ועדכונים

    עיר *

    כתובת *

    פרטי המוצר

    סוג מוצר *

    מותג

    דגם

    מקום הרכישה *

    שם החנות או המשווק *


    ברכישה מחנות או משווק חשוב במיוחד לצרף
    חשבונית או אסמכתת רכישה
    לצורך בדיקת האחריות.

    תיאור התקלה

    מה קרה? *

    פרטו מה בדיוק אינו עובד או נפגע, מתי הבחנתם בבעיה ומה ניסיתם לעשות עד כה.
    נא לפרט כמה שיותר פרטים כדי שנוכל לטפל ביעילות המרבית.

    0 / 20 תווים לפחות

    מה נדרש לדעתכם?

    תמונות וחשבונית · לא חובה, מומלץ מאוד

    תמונות ברורות עוזרות לנו לטפל מהר יותר. מומלץ לצלם:

    • המוצר כולו

    • אזור התקלה מקרוב

    • מדבקת הדגם או המספר הסידורי, אם קיימת

    📷 תמונות של המוצר והתקלה

    ניתן לצרף עד 4 תמונות · עד 1MB לכל תמונה

    תמונה 1

    תמונה 2

    תמונה 3

    תמונה 4

    🎥 סרטון קצר של התקלה

    MP4, MOV או WEBM · עד 2MB

    📄 חשבונית או אסמכתת רכישה

    PDF, JPG או PNG · עד 2MB

    מגבלת קבצים:
    עד 8MB בסך הכול.

    תפריט נגישות

    ברוכים הבאים
    או

    A password will be sent to your email address.

    אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה, לנהל את הגישה לחשבון וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט ב"מדיניות פרטיות"

    כיף לראות אתכם שוב!
    או